Yerel SEO 101: Başlangıç Rehberi

Yazar: Sezer Demir

Restoranlar, avukatlar, perakende mağazaları ve müteahhitler gibi işletmeler için yerel arama motoru optimizasyonu (SEO), çevrimiçi görünürlüklerini artırarak ve ürün veya hizmetlerine olan ilgiyi yükselterek müşteri çekmelerine yardımcı olabilir.

BrightLocal tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 2020 yılında tüketicilerin %90'ından fazlası yerel işletmeleri çevrimiçi ortamda aradı. Bu durum, belki de her zamankinden daha fazla, yerel SEO'nun bir işletmeyi başarıya taşıyabileceğini veya batırabileceğini gösteriyor. Dolayısıyla, yerel arama için optimizasyon yapmıyorsanız, bölgenizde alışveriş yapmak isteyen binlerce potansiyel müşteriyi kaçırıyor olabilirsiniz.

Yerel arama için optimizasyon genellikle şunları içerir:

• Google İşletme Profilinizi (GBP) sürdürmek

• Yorum yönetimi ve yorumlara yanıt verme

• Konum sayfalarında, yorum yanıtlarında ve sosyal medya içeriğinde doğru anahtar kelimeleri kullanma

• Sektörünüzle ilgili sitelerdeki (Yelp, Tripadvisor, Zomato vb.) dizin listelerini yönetme

Aşağıda yerel SEO hakkındaki genel bakışımız ve işletmeniz için nasıl kullanabileceğiniz yer alıyor. Bu süreçte şunları ele alacağız:

• Yerel SEO neden önemlidir?

• Geleneksel ve yerel SEO arasındaki farklar

• Google'ın yerel arama algoritması

• Yerel SEO neden Google'ın 3'lü paketi için önemlidir?

• Yerel SEO ipuçları ve taktikleri

• Google'ın ötesinde yerel SEO

• Yerel SEO'daki trendler

Yerel SEO neden önemlidir?

Yerel SEO, fiziksel konumları olan ve daha fazla müşteri çekmek isteyen işletmeler için hayati öneme sahiptir. Örneğin, ülke genelinde yüzlerce şubesi olan bir pizza zinciri, bir tüketici "pizza sipariş" araması yaptığında görünmek ister. Bu arama sorgusuyla Google'ın yerel arama algoritması devreye girer, çünkü arayan kişinin yerel niyetini varsayar ve arayanın yakınındaki en yüksek puanlı pizzacıları sunar.

Yerel SEO aynı zamanda tesisatçılar gibi hizmet alanı işletmeleri için de önemlidir. Bir tesisatçı, "acil tesisatçı" gibi arama sorguları için optimize olmak isteyebilir. Bunun gibi hizmet alanı işletmeleri belirli bir bölgeye hizmet verir, ancak işletme adreslerinde değil. Yerel arama için çevrimiçi varlıklarını optimize ederek (yani yerel SEO), bu işletmeler potansiyel müşterilerin en çok ihtiyaç duyduklarında önlerinde görünmek için kendilerini konumlandırabilirler.

Görünürlükleri için yaygın olarak yerel SEO'ya güvenen diğer bazı sektörler şunlardır:

• Perakende

• Restoranlar ve kafeler

• Finansal hizmetler

• Konaklama ve eğlence (oteller, lunaparklar vb.)

• Otomotiv (bayiler ve tamir servisleri)

• Sağlık ve zindelik

Geleneksel ve yerel SEO arasındaki temel farklar

Her ikisi de şirketler tarafından dönüşüm oranlarını güçlendirmek için kullanılsa da, yerel SEO çoğu insanın düşündüğü daha geniş SEO'dan oldukça farklıdır.

Geleneksel SEO, Google, Bing, DuckDuckGo ve Yahoo gibi arama motorlarında organik (ücretli olmayan) arama sonuçlarındaki sıralamalarınızı iyileştirme sürecidir. Bazı geleneksel SEO uygulamaları link building, içerik oluşturma, anahtar kelime araştırması ve daha fazlasını içerir. Bu daha genel SEO dalı, öncelikle konumlarından bağımsız olarak çevrimiçi müşterileri hedefler.

Örneğin, oyun bilgisayarlarında uzmanlaşmış bir e-ticaret mağazası, alaka düzeyini ve dolayısıyla sıralamalarını artırmanın bir yolu olarak içeriğinde "2024 oyun bilgisayarı" ve "en iyi oyun laptopları" anahtar kelimelerini kullanabilir. Aynı nedenle, mağaza oyun bilgisayarı sektöründeki trendleri analiz eden birden fazla blog yazısı yazmak için serbest yazarlar görevlendirebilir.

Bu içerik, potansiyel müşterilerin satın alacak doğru oyun bilgisayarına karar vermelerine yardımcı olabilir ve satın almaya hazır olduklarında, karar vermelerine yardımcı olan e-ticaret mağazasını seçebilirler.

Öte yandan, yerel SEO, şirketlerin fiziksel mağaza konumlarının (veya hizmet alanı işletmelerinin) çevrimiçi görünürlüğünü optimize etmeye çalıştıkları süreçtir. Yerel SEO, yakınlarındaki hizmetleri ve ürünleri arayan müşterileri açıkça hedefler.

"Yakınımdaki restoranlar" ve "İstanbul oyun bilgisayarı mağazası" gibi yerel niyetli arama sorguları etrafında döner. Google gibi arama motorları, arama terimlerini yorumlamada o kadar iyileşti ki, sorgu açıkça "yakınımda" içermese bile artık yerel niyeti çıkarabiliyorlar.

Ayrıca, kullanıcılar yerel arama sonuçlarını yerel olmayan arama sonuçlarından farklı görürler:

Yerel arama sonuçları genellikle bir harita ve işletme listelerinin "yerel paketini" içerir.

Yerel SEO'yu neyin ayırt ettiğini anlamak önemli olsa da, biri diğerini karşılıklı olarak dışlamaz - aslında, yerel işletmeler en iyi sonuçlar için her ikisinde de yetkin olmalıdır. Birlikte, organik arama ve yerel SEO, web sitesi trafiğinin %69'unu yönlendiriyor (dijital pazarlama ajansı Milestone'ın bir çalışmasına göre), organik arama %46,5, yerel ise %22,6 katkıda bulunuyor. Aynı rapor ayrıca şunları ortaya koydu:

• Yerel ve organik SEO, web sitesi gelirinin %67'sini yönlendiriyor

• Yerel, oturum başına 3,93 sayfa görüntüleme ile en iyi performans gösteren kanaldır - diğer kanallara kıyasla en yüksek sayfa görüntüleme/oturum payı yüzdesi

• Yerel trafik, Ocak 2020 ile Haziran 2021 arasında popülarite ve gelir üretiminde patlama yaptı - trafik ve gelirin yerel payı sırasıyla %52 ve %33 arttı

İşte geleneksel organik ve yerel SEO arasındaki farkların dökümü:

	Geleneksel SEO	Yerel SEO
Hedef kitle	Her yerden çevrimiçi müşteriler	Yerel müşteriler
Arama terimleri	Anahtar kelimeler	Anahtar kelimeler ve "yakınımda" ve "[konum] yakınında" gibi yerel bileşenler
Cihazlar	Masaüstü, mobil cihazlar	Çoğunlukla mobil cihazlar
SERP görünümleri	Geleneksel sonuçlar ve arama özellikleri	Google İşletme Profili ve harita konumları
Arama niyeti	İlgili bilgi, ürün, hizmet vb. bulmak	İlgili hizmet, ürün ve konumları mümkün olan en kısa sürede yakınlarda bulmak
Dönüşümler	Web sitesi tıklamaları ve çevrimiçi satın almalar	Web sitesi tıklamaları, haritalarda rota planlama, çevrimdışı satın almalar ve telefon aramaları
Dönüşüm oranı	Sadece üst sonuçlar için yüksek	Google yerel paketteki sonuçlar için çok yüksek çünkü müşteriler mümkün olan en kısa sürede satın almak istiyor
Uygun olanlar	E-ticaret mağazaları, SaaS işletmeleri vb.	Fiziksel mağazalar, hizmet alanı işletmeleri

Google'ın yerel arama algoritması

Google'ın yerel arama algoritmasındaki her faktörü belirlemek imkansızdır - Google detayları kilit altında tutar. Ancak Google bize yerel arama sonuçlarının öncelikle alaka düzeyi, mesafe ve önem olmak üzere üç faktöre dayandığını söyledi.

• Alaka düzeyi: Google, alaka düzeyini yerel bir işletme profilinin arayan kişinin sorgusuyla ne kadar iyi eşleştiği olarak tanımlıyor

• Mesafe:  Google, mesafeyi işletmenin arayan kişiye veya arama sorgusuna ne kadar yakın olduğu olarak tanımlıyor. Örneğin, "yakınımdaki çiçekçi" ve "Ankara'da çiçekçi" farklı sonuçlar üretir (Ankara'da değilseniz)

• Önem:  Google, önemi bir işletmenin ne kadar saygın ve popüler olduğu olarak tanımlıyor. Bu, "bağlantılar, makaleler ve dizinler gibi web genelinde Google'ın bir işletme hakkında sahip olduğu bilgileri" içerir

Google, "sıralama sistemini herkes için mümkün olduğunca adil tutmak amacıyla yerel arama algoritması detaylarını gizli tutmak için elimizden geleni yapıyoruz" diyor. Yine de, Google'ın yayınladığı ipuçlarından ve yerel arama algoritmasını her güncellemede test eden birçok sektör uzmanının içgörülerinden yararlanarak Google'ın ne aradığını daha iyi anlayabiliriz.

İşte yerel sıralamanızı iyileştirmek ve daha da önemlisi müşterinizle güven oluşturmak için bazı en iyi uygulamalar:

Yerel listenizi doğru tutun. Adres ve telefon numarası gibi işletme detaylarınızın tüm ağlarda doğru ve tutarlı olmasını sağlamak, yalnızca yakınlık arama sıralamasını (aramayı gerçekleştiren kullanıcıya yakınlığınıza dayalı sıralama) iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerin sizi gerçek dünyada bulmasına da yardımcı olur.

Yerel profilinizi tamamlayın. Tüm yerel işletme dizinlerinde geçerli tüm alanları doldurmak, müşterilere işletmenizin daha eksiksiz bir resmini verirken yakınlık arama sıralamasını da iyileştirir.Özellikle dikkat edilmesi gereken bir nokta, birincil işletme kategorinizdir. Bu, hizmetinizin veya işletmenizin en spesifik kategorisini ifade eder. Google yaklaşık 4.000 kategori sunuyor, bu yüzden dikkatli seçin.

Yerel puanlarınıza ve yorumlarınıza odaklanın. İşletmenizin iyi sıralanma olasılığını artırmak için yüksek müşteri puanlarını koruyun ve yorumlara yanıt verin. Bu aynı zamanda kitlenin hangi işletmeyi seçeceğine dair kararını etkilemeye de yardımcı olabilir. Google İşletme yorumlarınızdaki anahtar kelimeler de yerel SEO'nuzu etkileyebilir.

Bu amaçla, müşterileri ayrıntılı yorumlar bırakmaya teşvik edin. Bir yorum ne kadar ayrıntılıysa, Google'ın işletmenizi veya hizmetinizi sıralamak için o kadar fazla bilgiye sahip olur. Puanlamalar söz konusu olduğunda, beş üzerinden dördün üzerinde kalmaya çalışın - Google, "en iyi" kelimesini içeren sorgular için ortalama puanı dört yıldızdan düşük olan şirketleri otomatik olarak filtreleyebilir.

Not: Farklı platformların (Yelp, Google, Bing, Facebook vb.) farklı yorum talep etme politikaları vardır - kullandığınız platformlar için ilgili politikaları takip ettiğinizden emin olun.

Sayfa içi yerel SEO uygulayın. Sitenizi Google'ın kaliteli, alakalı içerik fikriyle uyumlu hale getirmek, yerel sayfaların ve ilişkili listelerin yerel aramada nerede sıralandığını belirlemeye yardımcı olabilir. Erişilebilirlik değerlendirmeleri de bir web sitesinin temel sağlığı için kritik öneme sahiptir. Bir botun tarayamayacağı tamamen JavaScript tabanlı bir site, erişilebilirlik testlerini de geçemez.

Yerel SEO neden Google'ın 3'lü paketi için önemlidir?

Yerel SEO, Google'ın 3'lü paketindeki (ayrıca "yerel paket" olarak da anılır) konumunuzu büyük ölçüde etkiler - Google'ın kullanıcının arama niyetiyle en iyi eşleşen olarak gördüğü üç yerel işletme. Bu önemlidir çünkü yerel 3'lü paket listeleri, genellikle yerel aramalar için SERP'de potansiyel müşterilerin gördüğü ilk şeydir.

Yerel SEO'nuz ne kadar iyi olursa, konumunuzun yakınındaki müşteriler ilgili sorgular aradığında Google'ın 3'lü paketinde görünme olasılığınız o kadar yüksek olur. Google'ın 3'lü paketinde görünmek size çok fazla görünürlük sağlayabilir çünkü potansiyel müşterilere yakınlık, ortalama puanlar ve net harekete geçirici mesajlar gibi satın alma kararları vermek için gerekli detayları verir.

İşte ilgili sorgular için yerel 3'lü pakete girmenize yardımcı olabilecek birkaç şey:

01. Google İşletme Profilinizi optimize edin

Öncelikle, Google İşletme Profilinizi şu şekilde optimize etmeniz gerekir:

• Her bölümü tamamlayın

• Doğru birincil ve ikincil kategorileri seçin

• İşletme adınızın tabelanızda kullandığınız adla aynı olduğundan emin olun

• Normal ve tatil saatlerinizi belirtin

• Kullanıcıların işletmeniz hakkında soru sorabileceği profilinizin Soru-Cevap bölümünü izleyin ve yanıtlayın. Ayrıca proaktif olarak sıkça sorulan soruları sorabilir ve bunları işletme sahibi olarak yanıtlayabilirsiniz

• Google İşletme Profilinizde etkinlikler, teklifler, duyurular ve ürünler yayınlayın

02. Yorum yanıt oranınızı iyileştirin

Olumsuz olsalar bile tüm yorumlarınıza yanıt verdiğinizden emin olun. Yanıt oranınız ne kadar yüksekse, yerel paket sonuçlarında görünme olasılığınız o kadar yüksek olur.

03. İşletmenizin ve ürünlerinizin yüksek kaliteli fotoğraflarını ekleyin

İşletmenizin ve müşterilerin onu ziyaret ettiklerinde neler bekleyebileceklerinin fotoğraflarına ne kadar çok sahipseniz, Google'ın 3'lü paketinde görünme şansınız o kadar yüksek olur. Google İşletme Profilinize zaman zaman yeni fotoğraflar ekleyerek özel ürünlerinizi ve yerel alaka düzeyinizi sergileyin.

Yerel SEO'nuzu geliştirme ipuçları

Aşağıda, arama motorlarının işletmeniz hakkındaki anlayışını artırmaya yardımcı olabilecek ve sonuçta daha fazla yerel görünürlük anlamına gelebilecek bazı denenmiş ve test edilmiş taktikler bulunmaktadır.

Sayfa içi SEO sinyalleri

Web siteniz, blogunuz ve sosyal medya profilleriniz boyunca net sayfa içi SEO sinyalleriyle Google'ın yerel web sayfalarınızı taramasına ve indekslemesine yardımcı olun. İşletmeniz hakkında yazarken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç optimizasyon:

• İçerik:  Siteniz, Google İşletme Profiliniz, yorum yanıtlarınız ve sosyal medya hesaplarınız için anahtar kelime açısından zengin bloglar, transkriptli videolar ve diğer içerikleri oluşturun

• Yapılandırılmış veri: Yapılandırılmış veri, arama motorlarının daha iyi anlayabilmesi için web sitenizi tanımlamanın bir yoludur. Arama motorlarının kolayca işleyebileceği kodla içeriğinizi işaretlemek için Schema.org kullanın

• Çoklu konumlu işletmeler için mağaza konumları ve yerel sayfalar: İşletmenizin birden fazla konumu varsa, her konum için alt sayfalar ve konuma özel içerik oluşturun. Her konumun ne kadar süredir iş dünyasında olduğunu vurgulayın ve belirli konumlara özel etkinlikler ekleyin

Bunun harika bir örneği, Kuzey Amerika'daki tüm konumlarını haritalanmış olarak gösteren bir bulucuya sahip olan Ulta Beauty'dir. Ayrıca, belirli detayları ve sunulan hizmetleri gösteren her mağaza için sayfalara sahiptir.

Yerel SEO için atıf oluşturma

Önde gelen bölgesel ve sektör sitelerindeki (Yelp, Avvo, Tripadvisor, Zomato, Yemeksepeti vb.) yerel atıflar (işletmenizden bahsedilmesi), işletmenizi arama motorlarına ve kullanıcılara tanıtmaya yardımcı olabilir. Sosyal hesaplarınızda da adresiniz ve web siteniz gibi doğru işletme detaylarını eklemelisiniz.

Google'ın ötesinde yerel SEO

Google diğer platformların gölgesinde kalma eğilimindedir - sonuçta, arama motoru pazarının %83,4'üne hakim (Temmuz 2022 itibarıyla). Ancak bu, Bing veya Apple Haritalar gibi diğer arama platformlarını ihmal etmeniz gerektiği anlamına gelmez.

Apple Haritalar, son birkaç yılda gösterdiği büyüme nedeniyle özellikle önemlidir. Apple'ın kendi arama motorunu piyasaya sürebileceği de belirtiliyor ki bu Apple Haritalar'ı daha da alakalı hale getirecektir.

Bing'e gelince, dünyanın ikinci en popüler arama motorudur ve hatta işletme verilerinizi doğrudan Google İşletme Profilinizden çekme olanağı sunar. Bing Places'teki varlığınızı ve işletmenizi yönetmekle ilgileniyorsanız, buradan başlayabilirsiniz.

Yukarıda belirtildiği gibi, dizin siteleri (Better Business Bureau, Yelp, Zomato vb.) ve sosyal medya platformları da çevrimiçi varlığınıza katkıda bulunabilir ve potansiyel müşterilere daha fazla yerde ulaşmanızı sağlayabilir.

Yerel SEO'daki trendler

Google'ın yerel sıralama faktörlerini anlamanın yanı sıra, rakiplerinizin önünde kalmak istiyorsanız yerel SEO'daki trendleri de anlamanız gerekir.

İşte 2024'ün en önemli yerel SEO trendleri:

01. Markalı olmayan aramanın yükselişi

Fiziksel mağazalar için markalı olmayan arama büyümeye devam ediyor; "yakınımdaki kafe" veya "yakınımdaki market" gibi aramalar 2019'dan 2020'ye kadar %23'e varan oranlarda arttı. Markalı olmayan aramalar yapan müşteriler için yakınlık, anlıklık ve kolaylık en önemli önceliklerdir, marka ikincil bir değerlendirmedir.

Markalı olmayan "yakınımda" aramalar 2019'dan 2020'ye %23 arttı

Bu trend ışığında, yerel işletmelerin daha fazla yeni müşteri çekmek veya hatta geri dönen müşterileri çekmek için markalı olmayan arama sorguları için optimize olmaları daha önemli hale geldi. Listelerinize ve sayfalarınıza sunduğunuz ürün ve hizmetleri vurgulayan içerik eklemek, daha fazla markalı olmayan trafik yakalamak için harika bir ilk adımdır.

02. "Yakınımda" aramaları zaman hassasiyetine kavuştu

2022 itibarıyla, "yakınımda" aramaları artık sadece yerle değil, aynı zamanda şeyler ve zamanla da ilgili. Google, "yakınımda yüz bakımı nereden yapılır" ve "yakınımda dalış ekipmanı" gibi çok spesifik hizmet ve öğeler için "yakınımda" aramalarında bir artış kaydetti.

Aynı çalışma, yerel niyeti zaman hassasiyetiyle birleştiren sorgularda patlama olduğunu da ortaya koydu. Son iki yılda Google şunları gördü:

• Mobil aramalarda "[hizmet veya ürün] yakınımda bugün/bu gece" için %900'ün üzerinde büyüme - örneğin "uygun fiyatlı oteller yakınımda bu gece" ve "açık evler yakınımda bugün"

• Mobil aramalarda "açık", "şimdi" ve "yakınımda" için %200'ün üzerinde büyüme - örneğin "şu an yakınımda açık restoranlar"

Google İşletme Profilinizde listelenen saatler, bu zamana dayalı aramalarda görünüp görünmeyeceğinizi belirler, bu nedenle saatlerinizi güncel tutmak önemlidir.

03. Google yerel niyeti çıkarıyor

Google ayrıca "nerede [ürün] satın alabilirim" veya "[en son film]" gibi belirli anahtar kelime ifadelerinde yerel niyeti çıkarmaya başladı. Bunu uygulamada görmek için popüler herhangi bir film başlığını arayın ve yakınlarda onu gösteren sinemaları göreceksiniz.

"Top Gun" için çıkarılan yerel niyet

Hangi terimlerin yerel bir sonuca yol açtığını izlemek için Google İşletme Profilinizdeki arama içgörülerinizi inceleyebilirsiniz. Bu listeden, sıralamalarınızı etkilemeye yardımcı olmak için listelerinize ve içeriğinize dahil etmeye başlayabileceğiniz en alakalı terimleri belirleyin.

Yerel SEO, işletmenizin çevrimiçi itibarına yapılan bir yatırımdır

Yerel SEO uzun vadeli bir oyundur - kısa yollar işe yaramaz. Yerel Google 3'lü paketinize girmek ve hak ettiğiniz müşterileri çekmek için en iyi uygulamaların ve yerel SEO trendlerinin üstünde kalmanız gerekir. Ayrıca şu hataları yapmaktan kaçınmanız gerekir:

• Listeleri ihmal edilmiş veya talep edilmemiş bırakmak

• Yorumları ve çevrimiçi itibarınızı göz ardı etmek

• İşletme adınıza ve/veya içeriğinize anahtar kelimeler tıkıştırmak

• İşletme adı, adres ve potansiyel müşteriler için önemli olabilecek diğer bilgilerde tutarsızlık

Tıpkı geleneksel SEO gibi, yerel arama görünürlüğünüzü oluşturmak uzun vadeli özveri ve sabır gerektirir. Küçük başlayın ve optimizasyonlarınızın bir sonucu olarak önemli iş metriklerinizin nasıl değiştiğini izlediğinizden emin olun - bu şekilde, bir şeyin ne zaman işe yaradığını veya yeni bir yaklaşım denemenin zamanının geldiğini anlayabilirsiniz.

Blakfy Dijital Pazarlama Ajansı olarak, Türkiye'deki yerel işletmelere özel yerel SEO hizmetleri sunuyoruz. İstanbul, İzmir, Ankara ve tüm Türkiye'de Google İşletme Profili optimizasyonu, yorum yönetimi ve yerel arama stratejileri için uzman ekibimizle iletişime geçin.

Bu yazıyla ilgili görseller ve dosya isimleri:

1. yerel-seo-baslangic-rehberi-kapak.jpg - Alt text: "Yerel SEO ve Google İşletme Profili rehberi kapak görseli"

2. google-yerel-paket-organik-sonuclar.png - Alt text: "Google arama sonuçlarında yerel paket ve organik sonuçlar karşılaştırması"

3. google-3lu-paket-ornek.png - Alt text: "Google yerel 3'lü paket arama sonuçları örneği"

4. coklu-konum-magaza-bulucu.png - Alt text: "Ulta Beauty çoklu konum mağaza bulucu arayüzü"

5. bireysel-magaza-konum-sayfasi.png - Alt text: "Ulta Beauty bireysel mağaza konum sayfası örneği"

6. yakinimda-arama-artis-grafik.png - Alt text: "Yakınımdaki aramaların 2019-2020 arası %23 artış grafiği"

7. google-yerel-niyet-cikarimi.png - Alt text: "Google yerel niyet çıkarımı Top Gun film örneği