Wix'in Kurumsal SEO Puanlama Sistemi: Ölçekte Nasıl Önceliklendirme Yapılır
- Sezer DEMİR
- 14 Oca
- 6 dakikada okunur
Kurumsal bir SEO uzmanı olarak göreviniz, markanızın veya müşterinizin arama motorlarındaki görünürlüğünü artıracak stratejiler geliştirmektir. Ancak burada kritik bir sorun var: sitenin performansından siz sorumlu olsanız da, sonuçları doğrudan etkileyen tüm unsurları kontrol edemiyorsunuz.
Büyük ölçekli organizasyonlarda farklı departmanlar kilit roller üstlenir. İçerik ekipleri ve yazılım geliştirme birimleriyle koordinasyon sağlamak zorunludur. Ne var ki bu ekiplerin de kendilerine ait hedefleri ve sorumlulukları vardır. Peki onları SEO optimizasyonunu kendi öncelik listelerine dahil etmeye nasıl ikna edebilirsiniz?
Wix'te SEO departmanı başkanı Nati Elimelech, bu soruna yenilikçi bir çözüm geliştirdi. Platformumuzun SEO stratejilerini ve standartlarını 30'dan fazla ürün ekibiyle senkronize eden bir değerlendirme mekanizması oluşturdu. Bu sistem sayesinde ekipler motive kalırken, gereksiz ve tekrar eden toplantı süreleri de minimuma indi.
BrightonSEO etkinliğinde Elimelech, SEO değerlendirme sistemini geliştirme ve uygulama sürecinde edindiğimiz tecrübeleri paylaştı. Bizim yaklaşımımız her organizasyon için birebir uygulanabilir olmayabilir, ancak başkaları için bir başlangıç çerçevesi sunabilir ve büyük ölçekte yaratıcı çözümler üretmenin örneğini gösterir.
İçindekiler:
Wix SEO Puanlama Sistemi
Wix'te organizasyon yapısı ürün bazlı şekilleniyor: Wix Blog, Wix Events, Wix Bookings gibi her birim kendi amaçları ve performans göstergeleriyle çalışıyor. Bu birincil hedeflerin yanında, arama motoru uyumlu ürünler geliştirmek ve kullanıcılara ileri düzey özellikler sunmak için gerçekleştirmeleri gereken SEO iyileştirmeleri de bulunuyor.
Wix SEO değerlendirme mekanizması, özerk çalışan düzinelerce ekip arasında kurumsal SEO gereksinimlerini ve standartlarını hiyerarşik olarak sıralama ihtiyacından doğdu.
Bu tür bir mekanizmanın avantajı, her ekip ve geliştiriciyle bire bir çalışmaya göre büyük ölçekte uygulanabilir olmasıdır. Bu sayede şu engelleri aşabiliyoruz:
SEO konusunda uzman olmayan çalışma arkadaşlarıyla iş birliği yaparken sıkça karşılaşılan bilgi eksiklikleri
Ekipler ve karar vericiler hangi sorunu öncelikle ele alacaklarını net olarak belirleyemediklerinde oluşan tıkanmalar
Başarıya ulaşma yolundaki her aşamada gerginlik yaratabilecek sürekli toplantı döngüsü
"Bu mekanizmayı Wix'te 30'dan fazla ürün ekibi aktif olarak kullanıyor. Yüzlerce yazılım mühendisi, ürün yöneticisi, proje lideri ve hatta üst düzey yöneticiler bu sistemle çalışıyor. Üst yönetim bile değerlendirme sonuçlarını düzenli takip ediyor." — Nati Elimelech, SEO Başkanı, Wix
Wix SEO Puanlama Sistemi Nasıl Çalışır
Akılda tutulması gereken önemli bir nokta: Wix SEO değerlendirme mekanizması sadece bir performans raporu değil, aynı zamanda çalışma arkadaşlarının hangi konuların kritik olduğunu anlamalarına ve önceliklendirmelerine yardımcı olan işbirlikçi bir platform. Ekiplerin kendi hedeflerinden taviz vermeden yıl içinde SEO iyileştirmelerini planlamalarına olanak tanıyor.
Değerlendirme sistemimizin çekirdeğinde, her ekibin performans skorlarını gösteren kullanıcı dostu bir Google Looker Studio kontrol paneli yer alıyor. Bu skorlar, ekiplerin sayfa türüne göre SEO ayarlarını yönetme gibi çeşitli SEO kriterlerini ve yeteneklerini uygulama düzeyindeki başarılarını yansıtıyor.
Skorlar, Looker Studio'yu besleyen bir Google Sheets tablosunda otomatik olarak hesaplanıyor. Sistem ağırlıklı çalıştığı için, kritik sorunları çözümlemek küçük düzeltmelere kıyasla ekip skorunu çok daha fazla yükseltiyor.
Bu yapı sayesinde herhangi bir ekip üyesi istediği zaman sistemdeki sonuçlara bakarak kendi ilerlemesini ya da diğer ekiplerin durumunu değerlendirebiliyor. Şirket genelinde, her ekibin yıl sonu itibarıyla belirli bir skor hedefine ulaşması bekleniyor. Dengesi hassas olsa da, bu unsurlar bir araya geldiğinde organizasyon genelinde güçlü bir SEO kültürü oluşturabiliyor.
SEO Puanlama Sistemini Kuruluşunuz İçin Nasıl Çalıştırırsınız
Değerlendirme sistemimiz, ekipleri ürün geliştirme süreçlerinde SEO'yu önceliklendirmeye teşvik etmede etkili sonuçlar verdi. Ancak sistemin yarattığı rekabet ortamının aynı zamanda sağlıklı bir çalışma kültürü sunmasını sağlamak için birçok faktörü dikkatle dengeledik - bazı dinamikleri ancak sistem devreye alındıktan sonra fark ettik.
01. Sisteminizi Basit ve Uygulanabilir Tutun
Kontrol paneliniz, yönetimin stratejik kararlar almasına destek olmak üzere sadelik ve somut eylem adımlarına odaklanmalıdır. Bu yaklaşım, sadece ekiplere hitap etmeye çalışırken ortaya çıkabilecek potansiyel çelişkileri aşmanızı sağlar:
"SEO uzmanları başka departmanlardan ürünlerinde bir konuyu düzeltmelerini talep ettiğinde, bu sadece bir eylem isteği değildir: Aslında onlardan ürünlerine yeni bir özellik eklememelerini, bir hatayı düzeltmemelerini ya da kendi ürünlerini geliştirmemelerini istiyorsunuz. Temelde onlardan, kendi ürünlerinin gelişimini durdurup SEO gereksinimlerine odaklanmalarını bekliyorsunuz." — Nati Elimelech
Pek çok kişi SEO kapasitelerini güçlendirmenin daha kaliteli ürünler ortaya çıkardığı görüşüne katılır, ancak bu mantık bu seviyedeki karar süreçlerini nadiren etkiler. "Ama yönetim durumun farkındaysa ve herkesin konumunu görerek öncelikleri belirleyebiliyorsa, o zaman gelişmeler gerçekleşiyor," şeklinde açıkladı Elimelech.
Değerlendirme sistemi kontrol panelimiz, yönetim ve uygulayıcıların SEO'yu önceliklendirmesine yardımcı olmak üzere üç farklı görünüm sunuyor: basit görünüm, sayfa analizi ve detaylı görev listesi.
Sistemimiz bu amaç için ideal çünkü genel bir değerlendirme için basitleştirilmiş skor sunmanın yanı sıra, görevleri yerine getirecek ekip üyelerini güçlendirmek için ayrıntılı bilgiler de sağlıyor (yukarıdaki görselde görüldüğü gibi).
Bir diğer avantaj ise kendi kendine çalışan bir yapıya sahip olması, bu da gereksiz toplantıları ve tekrar eden açıklamaları azaltıyor. Ayrıca skor hesaplamaları arka planda otomatik gerçekleştiğinden, bakıma ayrılan süreyi de kontrol altında tutmamıza yardımcı oluyor.
Sisteminiz İçin Doğru Kriterleri Seçin
"Doğru kriterleri belirlemek: sayfa türü bazında değerlendirme, geniş kapsamlı kriterler seçimi, maksimum 20-30 öğe sınırı, temel ve ileri seviye prensiplerin dahil edilmesi" yazan slayt
Değerlendirme mekanizmanız için geniş uygulanabilirliğe sahip kriterler belirleyin, çünkü herkesi (ya da neredeyse herkesi) kapsayan hedefler koyarak en büyük etkiyi yaratmayı hedefliyorsunuz. Bir web sitesi oluşturma platformu olarak bizim için bu, ekipleri sayfa kategorilerine göre değerlendirmek anlamına geliyordu.
"Tek bir ürün sayfasını iyileştirmek büyük fark yaratmaz. Ama tüm ürün sayfalarınızda iyileştirmeler gerçekleştirirseniz, işte o zaman gerçek ölçek ortaya çıkar." — Nati Elimelech
Ayrıca miktar dengesini kurmanız ve kriterlerinizi çeşitlendirmeniz gerekiyor:
Yıl boyunca kriterleri 20-30 öğeyle sınırlamak, her bir iyileştirmenin bireysel ekipler için anlamlı bir ilerleme sağlamasını güvence altına alır. Aşırı çok talep, her bir düzeltmenin değerini düşürür ve bu durum hareketsizlik yaratıp ekip motivasyonunu olumsuz etkileyebilir.
Hem temel hem de ileri seviye kriterleri sisteme dahil etmek, ekiplerin daha kapsamlı görevler için gerçekçi planlamalar yapmalarını kolaylaştırır.
Yönetimi Basit Tutun
SEO değerlendirme mekanizması, SEO uzmanları olarak bizim zamandan tasarruf etmemizi sağlamak için oluşturuldu. "Sürekli bakım gerektiren, sık sık arıza yapan aşırı karmaşık bir sistem kurmuş olsaydık, o zaman kazanılan zaman sadece sistem bakımına harcanırdı," diye belirtti Elimelech.
Farklı kriterleri ve bunlara ait değerleri içeren bir Google Sheets tablosunun önizlemesi, doğru, yanlış veya uygulanamaz durumlarını gösteren bir slayt.
Bu hedef doğrultusunda sistemimiz hesaplamalar ve veri deposu olarak Google Sheets kullanıyor. Her sayfa türü bir kolon olarak yer alıyor ve "doğru", "yanlış" veya "uygulanamaz" şeklinde işaretleniyor. Daha sonra ekibin sorumluluğundaki diğer sayfa türlerine göre hesaplamalar otomatik yapılıyor.
"Bu, Google Sheets'te yazılmış en karmaşık formüllerden bazılarını oluşturduğum anlamına geliyor." — Nati Elimelech
Google araçlarını veya başka bir platformu tercih etseniz de, ekibinizin sistemi kolayca yönetebilmesini sağlayın ki ona göre aksiyon alması gereken diğer meslektaşlarınız için güvenilir olsun.
Rekabetçi Bir Ortam Yaratın
SEO iyileştirmeleri talep edildiğinde ekipler genellikle iş birliğine açıktı, ancak yine de "Kendi ürünümün gelişimine mi odaklanmalıyım yoksa SEO taleplerini mi karşılamalıyım?" şeklinde bir tereddüt havası vardı.
Ekipler arasında sürdürülebilir bir SEO bilinci yaratmak için onları motive etmemiz şarttı, bu nedenle değerlendirme sistemini Wix'teki tüm çalışanlara açık hale getirdik. Herkes kendi ekibinin performansını görebiliyor ve bunu diğer ekiplerle karşılaştırabiliyor.
Bu yaklaşım skorları yükseltme konusunda coşku yarattı (hatta bazı ekipler kutlama mesajları bile paylaştı), ancak dikkate alınması gereken bazı potansiyel riskler de ortaya çıktı, bunları sıradaki kısımda ele alacağım.
Dengeyi Bozmayın
Önceliklendirme mekanizmanız ekipler arasında kabul görmeye başladığında, bu ivmeyi sürdürmek için hassas bir denge kurmanız gerekecek.
"Bence en önemli dersimiz şu oldu: ekipler bir kez sisteme bağlandıklarında, eğer bir konu değerlendirme sisteminde yoksa (yani onu çözmek skoru artırmayacaksa), o konuyu ele almıyorlar." — Nati Elimelech
Karar vericiler, hiçbir aksiyona gerek yokken skorlarında düşüş görürlerse rahatsız olur ve hayal kırıklığına uğrarlar. Bu durum sorunlu olabilir çünkü zaman içinde yeni gereksinimler eklemeniz kaçınılmaz. Özellikle Google'ın standartlarında değişiklik duyurduğu zamanlarda bu hassasiyet daha da önemli hale gelir.
Bu nedenle mekanizmanızın adil ve şeffaf olması kritik. Adalet, istikrarı beraberinde getirir ve karar vericilerin en çok ihtiyaç duyduğu şey budur. Bu, ani skor ağırlık değişiklikleri yapmayacağınız ya da kriterleri beklenmedik şekilde ekleyip çıkarmayacağınız anlamına gelir. Ve eninde sonunda bunu yapmanız gerektiğinde, ekiplerin sisteminize güven duyup onu takip edebilmeleri için bu değişiklikleri çok önceden duyurmanız gerekir.
Sistemi Yenemezsiniz
Organizasyonunuz (ya da müşterinizin) genelinde SEO'yu büyütmek için kendi mekanizmanızı kurarken ve uygularken, sistemin amacının kişisel görev yükünüzü sıfırlamak olmadığını unutmayın - diğer departmanlarla yön belirlemenize ve iş birliği yapmanıza yardımcı olacak bir araçtır.
Özellikle Google'ın algoritma güncellemeleri sizi adapte olmaya zorlayacağından, daha geniş arama ekosistemini göz önünde bulundurarak sisteminize odaklanmanız ve onu sürdürmeniz gerekecek. Mekanizmanın ekiplere fayda sağladığından emin olmak için onlarla aktif iletişim halinde olmanız şart. Bunu başarıyla yapabilirseniz, tüm işletme için SEO'yu ileriye taşıyabileceksiniz.
