SEO için SMART hedefler nasıl belirlenir ve takip edilir

Yazar: Sezer Demir

Sitenizin kim için ve ne amaçla olduğunu bildiğinizde, SEO'nun, yapısının ve içeriğinin hedef kitlenize fayda sağlamak ve iş hedeflerinize ulaşmak için nasıl kullanılabileceğini düşünmeye başlayabilirsiniz.

Tüm web siteleri dönüşüm sağlamayı hedefler. İnsanların müşteri olarak kaydolmasını, ürün satın almasını veya fiziksel bir konumu ziyaret etmesini isteyip istemediğiniz size kalmış. Web siteniz, özel işletmenizin ihtiyaçlarına uygun şekilde oluşturulmalıdır.

SMART SEO hedefleri nedir?

SMART hedefler: Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamanlı

SMART çerçevesi, her hedefin Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamanlı olmasını sağlayarak daha eyleme dönüştürülebilir amaçlar ve hedefler oluşturmak için tasarlanmış bir hedef belirleme yöntemidir.

SEO için SMART hedefler örnekleri

Projeler üzerinde çalışırken, hedeflerinizi, KPI'larınızı ve SEO raporlamanızı düzenlerken, SEO gerçekten SMART çerçevesine çok iyi uyar çünkü her faaliyet planı, verilerle gösterilebilir bir iş ihtiyacına yanıt olarak yürütülmelidir.

Web sitesi büyüme stratejinizde SMART hedeflerini kullanabilirsiniz, her SEO önerisinin şunları göstermesini sağlayarak:

• Etkilemek istediğiniz sitenin, dönüşüm metriğinin veya davranışın spesifik alanı

• Pazarlamanızın etkisini ölçme yöntemi

• İstenen sonucunuza ulaşmak için araçlara ve kaynaklara sahip olduğunuzun onayı

• SEO hedeflerinin iş hedefleriyle açık ilgisi

• Çalışmayı tamamlamak ve bir iyileşme görmek için tahmini zaman

Bu yaklaşımı benimsemek, genel bir SEO hedefini SMART bir SEO hedefine dönüştürmenize yardımcı olabilir.

İşte SEO'da genel bir hedefi SMART hedefe nasıl dönüştürebileceğinize dair bazı örnekler:

Genel Hedef	SMART Hedef
Mobil performansı iyileştir	Ç3 boyunca, zengin sonuçlar için optimize edilmiş ürün sayfalarının sayısını artırarak mobil kullanıcılardan gelen trafik ve geliri artıracağız.
Yerel kitlelerden gelen trafiği artır	Önümüzdeki ay, Google İşletme Profili'ni optimize ederek İşletme Profili'nden konum açılış sayfasına kullanıcı ziyaretlerini artıracağız.
İndekslemeyi iyileştir	Önümüzdeki 3 ay boyunca, Google tarafından indekslenen canlı ürün sayfalarının yüzdesini artırmak için ürün beslemesini optimize edeceğiz.

Sitenizi hedeflerinizi yönlendirecek şekilde kurma

Web siteniz dijital pazarlama faaliyetinizde önemli bir bileşendir ve genel iş hedeflerinizi yönlendirmek için nasıl kullanılabileceğini anlamak önemlidir. Site yapısını, içeriği ve ayrıca insanların web sayfalarınızı bulmak için arama motorlarını nasıl kullandığını düşünmeniz gerekir. Sitenizin yapılandırılma şekli, hangi hedeflerin işletmeniz için ulaşılabilir ve alakalı olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.

Sitenizi satış hunisi göz önünde bulundurarak yapılandırın

Satış hunisi temel bir pazarlama kavramıdır. Alıcının markanızla ilk etkileşiminden harekete geçtiği noktaya kadar olan yolculuğuyla ilgilidir.

Alıcının yolculuğunun çeşitli aşamalarını açıklayan satış hunisi.

Satış hunisinin üst kısmı, geniş bir kitleyi markanıza tanıtmakla ilgilidir. Huninin daha aşağılarında, bazı kullanıcıları kaybedersiniz ancak diğerleri dönüşüme doğru ilerler huninin aşağıya doğru daralmasının nedeni budur. Sonunda kaç kişinin dönüşeceği, diğer faktörlerin yanı sıra web sitenizin içeriğinin ve yapısının ne kadar etkili olduğuna bağlı olacaktır.

Site yapınızı seçerken, kullanıcıların aradıklarını bulabilmeleri için sezgisel bir navigasyon oluşturmanız gerekir. Kullanımı kolay bir menü çubuğuna ek olarak, web sitenizdeki her sayfa, insanları satış huninizde dönüşüme doğru ileriye taşıyan bir harekete geçirici mesaj (CTA) içermelidir.

Web sitesi ziyaretçilerinizin mutlaka ana sayfanıza inmeyeceğini ve oradan gitmeyeceğini unutmayın. Google onları arama terimlerine en alakalı olan sayfaya götürecektir. Bu nedenle, her sayfayı bir açılış sayfası veya satış huninize potansiyel giriş noktası olarak düşünün.

Satış hunisinin farklı aşamaları için içerik planlayın ve ölçün

Web siteniz için içerik seçerken, belirli web sayfası türlerinin alıcı yolculuğunun farklı bölümleriyle ilişkili olduğunu unutmayın.

Tipik olarak alıcı yolculuğunun belirli aşamalarıyla ilişkilendirilen içerik türleri.

Birisi "Nasıl yapılır" blog gönderisine inerse, doğrudan sert bir satış konuşmasına geçmemelisiniz. Bu ziyaretçi muhtemelen hala farkındalık aşamasındadır ve satın almaya hazır değildir. Bu nedenle, bu yardımcı, destekleyici olma ve kalıcı bir izlenim bırakma zamanıdır. Yeni potansiyel müşterinizi beslemek için, daha fazla okumayı veya haber bültenine kaydolmayı teşvik eden bir CTA ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, sektörünüzdeki ürün veya hizmetleri ararken aklınıza gelen ilk marka siz olacaksınız.

Öte yandan, bir ürün sayfasını okuyan biri muhtemelen satış hunisinin daha aşağısındadır. Buraya ulaşmak için sitenize göz atmış veya doğrudan arama sonuçlarından gelmişler olabilir, satın almaya hazır olabilirler. Yani bu, hem kullanıcılarınız hem de işletmeniz için etkileyici, satış odaklı bilgilerin yararlı olacağı yerdir.

İnsanlar belirli nedenlerle belirli sayfaları ziyaret eder.

SEO için SMART hedeflerinizi düşünürken, huninin her aşamasında neyin ölçülebilir olduğuna dikkat etmek, kıyaslama yapmanıza ve hedeflerinizi somut bir şeye atfetmenize yardımcı olacaktır. Aynı şekilde, satış döngüsünün uzunluğuna ilişkin veriler, birkaç hafta veya birkaç ay boyunca neyin ulaşılabilir olduğunu ölçmenize yardımcı olacaktır. Kullanıcılarınızla uyum içindeyseniz ve ihtiyaçlarını karşılıyorsanız, dönüşüme yol açan ve hedeflerinizi yerine getiren içerik oluşturmak daha kolay olacaktır.

Arama niyetini hesaba katın

Görünüşe göre, alıcının satış hunisi boyunca yolculuğu büyük ölçüde kullanıcının arama niyetiyle örtüşür. Bu nedenle, içeriğinizi yolculuğun çeşitli aşamalarındaki kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına uyacak şekilde hazırlarsanız, hem satış huninizi hem de arama sıralamalarınızı optimize edersiniz.

Web sitenizdeki farklı sayfalar, farklı arama ve anahtar kelime niyetlerine karşılık gelmelidir ve bu niyet, müşterinin alıcı yolculuğunda nerede olduğuna bağlı olacaktır.

Satış hunisi (sol) ve tipik olarak satış hunisinin belirli bölümleriyle ilişkilendirilen arama niyetleri (sağ).

Örneğin, birisi Google'a "Gözleme nasıl yapılır" yazarsa, aramalarının arkasındaki niyet muhtemelen bilgilendiricidir. Bu nedenle, muhtemelen bir ürün sayfası veya tarif kılığına girmiş bir satış konuşması istemezler—bu tür içerikler, ticari araştırma veya işlemsel niyete sahip aramalar için daha uygundur.

Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini düşünmek, kullanıcı için spesifik ve son derece hedefli hedefler belirlemenize yardımcı olabilir.

Bir web sitesinin başarılı olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Belirli metrikleri takip etmek, web sitenizin performansını zaman içinde ölçmenizi ve neyin işe yaradığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemenizi sağlar.

Bu metrikler, temel performans göstergeleri (KPI'lar) olarak bilinir ve web sitenizi ve iş hedeflerinizi birbirine bağlamanın yanı sıra pazarlama faaliyetlerinizin ne kadar başarılı olduğunu iletirler.

SMART SEO hedeflerine dayalı KPI'ların örnekleri nelerdir?

Seçeceğiniz web sitesi ve SEO hedefleri ile KPI'lar, özel hedeflerinize bağlı olacaktır, ancak her zaman şunlar olmalıdır:

• Web sitenizin yapılandırmasına spesifik

• SEO ve pazarlama araçlarınızla ölçülebilir

• Halihazırda sahip olduğunuz veya elde edebileceğiniz kaynaklarla ulaşılabilir

• Şirketinizin başarısıyla ilgili

• Zamanında teslim edilebilir

KPI'ları satış hunisinin her aşamasıyla ilişkilendirmek, web sitenizin hangi bölümlerinin şirketinizin başarısına katkıda bulunduğunu ve hangi alanların çalışmaya ihtiyaç duyduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.

Satış hunisinin üstü için örnek SEO KPI'ları (ToFu)

SEO, işletmenizden habersiz kişilere ulaşmanın ve onları alıcı yolculuğuna başlatmanın harika bir yoludur. ToFu hedefleriniz, hedefli bloglar, videolar ve kılavuzlar gibi farkındalık artırıcı içerikle web sitesine trafik çekmek için SEO içeriği kullanmayı içeriyorsa, aşağıdaki KPI'lar işletmenizin artan farkındalığını gösterebilir:

• Arama sıralamaları: Arama motorlarının içeriğinizi zaman içinde nasıl sıraladığını izlemek, markanızın daha fazla veya daha az görünürlüğe doğru gidip gitmediğini belirlemenize yardımcı olabilir. Genel olarak konuşursak, sıralama ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla gösterim alırsınız, bu da genellikle daha fazla marka bilinirliğine dönüşür.

• Organik trafik: Bu, Google'ın arama sonuçlarından web sitenize gelen ziyaretçi sayısıdır.

• Yeni ziyaretçi sayısı: Bu sayı yüksek ve artıyorsa, farkındalık oluşturma stratejinizin işe yaradığının bir işaretidir.

Satış hunisinin ortası için örnek SEO KPI'ları (MoFu)

İnsanlar işletmenizin farkına vardıktan sonra, ilgilerini çekmek istersiniz. Bu aşamada, ana sayfanızda, hakkımızda sayfanızda ve ekibinizdeki uzmanlar için profil sayfalarında güven oluşturucu içerikle E-E-A-T'nizi geliştirmek için SEO içerik stratejinize zaman ayırıyor olabilirsiniz. Hedefleriniz etkileşim oluşturmak olacağından, KPI'larınız ziyaretçilerin dönüşüme doğru ilerlediğine dair sinyaller gösterir:

• Geri dönen ziyaretçi sayısı: Bu, web sitenizin çevrimiçi bir kitle oluşturma ve korumada ne kadar etkili olduğunu size söyler.

• Oturum başına sayfa: Birinin ziyareti sırasında baktığı ortalama sayfa sayısı, web sitenizin içeriğinin ne kadar ilgi çekici olduğunun önemli bir ölçüsünü sağlar. Bu düşükse, web sitenizin yapısını, navigasyonunu ve CTA'larını iyileştirmeye bakmanız gerekebilir.

• E-posta kayıtları: Google Analytics'te izlenebilir olan bu KPI, blog içeriğinizin ne kadar ilgi çekici ve yararlı olduğunun bir göstergesi olabilir. Bu, web sitenizin herhangi bir yerinde bir CTA ise, izlenmesi gereken önemli bir KPI'dır.

• Markalı arama hacmi: Şirket adınızın her ay kaç kez arandığı, kaç kişinin işletmenizi bildiğini ve ilgilendiğini gösterir. Bu artıyorsa, iyi bir iş çıkarıyorsunuz. Bu metrik çoğu anahtar kelime aracında mevcuttur. Alternatif olarak, takip etmek için Google Trends'i kullanabilirsiniz.

Satış hunisinin alt kısmı için örnek SEO KPI'ları (BoFu)

Satış hunisinin altında, potansiyel müşterileriniz dönüşmeye hazırdır. Bu genellikle iş hedeflerinizi doğrudan ileriye taşıyan kısımdır. Web sitenize bağlı olarak, kullanıcılar bir satın alma işlemi yapabilir, satış ekibinizle iletişime geçebilir, teklif alabilir veya randevu ayarlayabilir. İşte izlenmesi gereken KPI'lar:

• Potansiyel müşteriler ve Form gönderimleri: Gelen gönderim sayısı, web sitenizin güven oluşturma ve kullanıcıları dönüşüme doğru yönlendirme konusunda ne kadar başarılı olduğunu size söyler.

• Ortalama Sipariş Değeri: Site genelinde bir metrik olarak bu, müşterilerinizin kampanyalarınızla etkileşim kurup kurmadığını, sizi güvenilir bir marka olarak görüp görmediğini gösterebilir ve PPC gibi ek pazarlama kanallarından beklenen getiriyi belirlemenize yardımcı olabilir.

• Dönüşüm oranları: Organik arama kanalları aracılığıyla satın alan, abone olan veya kaydolan kullanıcıların yüzdesini izleyin. Daha yüksek bir dönüşüm oranı, pazarlama huninizin iyi çalıştığını gösterir.

• Satın almalar: Yüksek satış hacimleri, harika içeriğin ve navigasyonun sinyalini verebilir.

• Alışveriş sepeti terk etme: Bu, bir formu doldurmayı veya satın alma işlemini gerçekleştirmeyi bırakarak web sitenizden kaç kişinin ayrıldığını gösterir. Bu çok yüksekse, sürecin çok karmaşık olduğunu gösterebilir. E-ticaret web sitenizin değerini ölçerken, terk edilmiş sepetleri izlemek, genel iş hedeflerinize ulaşmak için eyleme dönüştürülebilir kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Tüm bu KPI'ları izlemek zorunda değilsiniz, ancak satış hunisinin her aşamasından bazılarını düzenli olarak izlemek iyi bir fikirdir. Bu, sizi ağır raporlarla yormadan web sitenizin ilerlemesine dair kısa ve basit bir genel bakış sağlayacaktır.

SEO hedef belirlemeye SMART yaklaşımı benimsemek

SEO hedeflerinize ulaşmak için yola çıkarken sağlam bir SMART hedefler yaklaşımı oluşturmak, müşteriler için harika sonuçlar almanıza ve ekibinizi güçlendirmenize yardımcı olabilir. Bir SEO ajansıyla çalışıyor veya SEO çalışmasını kurum içinde yürütüyor olun, baştan net, veriye dayalı hedeflere sahip olmak projenin ömrü boyunca size yardımcı olacaktır.