İşletmenizi Apple Maps'e Nasıl Eklersiniz?
- Sezer DEMİR
- 9 Şub
- 7 dakikada okunur
Yazar: Sezer Demir
İşletmenizin web sitesi ve Google İşletme Profili yerel SEO'nun temel direği olarak kabul edilir. Ancak sadece temel unsurları kapsamak, rakiplerinizin yararlanabileceği çok şeyi masada bırakır.
Yerel işletmenizin çevrimiçi varlığını Apple Maps'e genişletmek, Google'ınkine rakip olan tek dijital ekosistemlerden birinde bir giriş noktası oluşturmanızı sağlar.
İster Apple Maps'te yeni olun, ister Apple Business Connect ile listenizi daha iyi optimize etme konusunda daha fazla bilgi edinmek isteyin, amacımız sizi Apple'da daha fazla müşteri çekip dönüştürmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgi ve stratejilerle donatmaktır.
Apple Business Connect'in gücünden yararlanmak ve Apple Maps'te iz bırakmak için bilmeniz gereken her şeye dalmaya hazır olun.
İçindekiler:
Apple Maps nedir?
2012'de başlatılan Apple Maps, Apple'ın iOS, iPadOS, macOS ve watchOS işletim sistemlerinde bulunan, zengin özelliklere sahip bir navigasyon uygulamasıdır.
Sürüş yol tarifleri sağlamanın yanı sıra, Apple Maps, kullanıcıların rotalarını planlamalarına ve çevrelerini keşfetmelerine yardımcı olacak çeşitli araçlar içerir. Kullanıcılar yakındaki restoranları, mağazaları ve diğer işletmeleri arayabilir ve diğer kullanıcıların derecelendirmelerini, yorumlarını ve fotoğraflarını görebilir.
Diğer arama motorları ve navigasyon sitelerine (örneğin Google Maps, Yelp, Tripadvisor vb.) benzer şekilde, potansiyel müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırmak için işletme bilgilerinizin (adres, telefon numarası, çalışma saatleri, web sitesi URL'si vb.) bu platformlarda doğru ve güncel olduğundan emin olmalısınız.
Apple Business Connect ve yerel SEO araç setinizdeki yeri
Alışveriş yapanlarla oldukları yerde buluşmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Bununla birlikte, yerel SEO çabalarınızı nereye odaklayacağınızı belirlerken seçebileceğiniz birçok platform var.
Arama motoru pazar payı açısından, Apple Maps, 2012'den beri tüm iPhone'larda ve iPad'lerde varsayılan navigasyon uygulaması olmuştur. Bu, dünya çapında bir milyardan fazla cihazın potansiyel aktif kullanıcı tabanı anlamına gelir ve Apple Maps'i dünyanın en yaygın kullanılan navigasyon uygulamalarından biri yapar. Apple Maps'te her gün arama yapan kullanıcı sayısıyla, işletme profilinizin doğru ve ilgi çekici bir şekilde görünmesini sağlamak zorunludur.
"Apple, 2021'de 1 milyar aktif iPhone'u aştı; 2016'da milyarıncı iPhone'unu sattıktan sonra 2019'da 900 milyon aktif iPhone kullanıcısına ulaştı." — Tom Warren, The Verge
Apple Maps, son 10 yılda kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanarak özelliklerini yenilemeye devam etti. Apple Business Connect'in lansmanı bu trendle uyumludur ve arayanlara daha alakalı bilgiler sunarken işletmeler için de çok daha iyi bir deneyim sağlar.
Tek bir konum için Apple Maps'te işletmenizi talep etme, güncelleme ve yayınlama çabası oldukça azdır, ancak potansiyel etki yüksektir. Ek bir yerel atıf olarak, Apple Maps kesinlikle öncelikli değerlendirmelerinizden biri olmalıdır.
Apple Maps'i yerel SEO için benzersiz kılan nedir?
Bir tüketicinin işletme veya ürün bilgilerini arama şekli, satın alma yolculuğunun neresinde olduklarına bağlıdır. Özünde, Apple Maps bir navigasyon uygulamasıdır ve bu onu Google, Bing ve Yelp (arama motorları) gibi platformlardan ayırır.
Bu, kullanıcılar Apple Maps'e gittiklerinde, genellikle akıllarında bir tür hedef veya eylem olduğu ve gezilerini planlamaya hazır oldukları anlamına gelir. Bu aşamada, arayanlara satın alma kararları üzerinde etki edebilecek bilgiler sunma fırsatı hala vardır. Bu nedenle, potansiyel müşteriler kritik bir satın alma aşamasındayken Apple'daki işletme listenizi tamamlamak kritik öneme sahiptir.
Ancak bir sınırlama, Apple Maps'in şu anda yalnızca fiziksel mekana sahip işletmeleri desteklemesidir. Hizmetlerini müşterilerinin konumlarında sağlayan ve adreslerini görüntülemeyen yerel işletmeler bir liste için uygun değildir (örneğin, peyzaj mimarları, elektrikçiler vb.).
Apple Business Connect'in lansmanı
Ocak 2023'te Apple, Apple Business Connect'i başlattı ve işletmelerin Apple Maps listelerini talep etmelerini, yönetmelerini ve optimize etmelerini kolaylaştırdı. Çok beklenen Apple Business Connect lansmanı, daha önce "Maps Connect" olarak bilinen ve işletmelerin temel konum bilgilerini güncellemelerine olanak tanıyan daha ilkel bir arayüzün yerini aldı.
Maps Connect, işletmelerin konum verilerini yönetmeleri için mevcut olsa da, Apple Maps ayrıca işletme bilgileri, derecelendirmeler ve yorumlar sağlamak için Foursquare, Yelp ve Tripadvisor gibi üçüncü taraf ortaklardan gelen verilere de güvenir. Apple, Yelp ile entegrasyonunu sürdürecektir; bu da müşterilerin işletme detaylarında ("Place Card" olarak da bilinir) Yelp fotoğraflarını ve yorumlarını görmelerini sağlar.
Apple Business Connect bunu daha da ileri götürür; daha önce eksik olan önemli detaylarla işletme listelerinizi geliştirmenize ve size performans verileri (aşağıda daha fazlası) sağlamanıza olanak tanır, böylece daha iyi optimize edilmiş ve daha zengin listeler oluşturabilirsiniz.
Yerel işletmeler için Apple Business Connect rehberi
Apple yıllardır işletme verilerini topluyor ve yayınlıyor, bu nedenle işletme bilgilerinizin Apple Maps'te zaten var olması tamamen mümkündür. Business Connect, o işletme bilgisinin kontrolünü ele almanızı kolaylaştırır ve profilinizi müşterilerle paylaşmak istediğiniz tüm detaylarla daha da geliştirir.
Özelliklerin kullanılabilirliği bölgeye göre sınırlı olabilse de, Apple Maps dünya çapında 200'den fazla ülkede mevcuttur, bu nedenle küresel olarak işletmelerin çoğunluğu Apple Business Connect'i kullanabilir. Apple Business Connect ayrıca, tek bir konumunuz veya binlerce konumunuz olsun, her boyuttaki işletmeyi destekler.
Apple Business Connect ile işletmenizi oluşturma
Apple, Apple Business Connect'te başlamak için işletmeleri iki türe ayırır. Şunlardan biri olabilirsiniz:
25'ten az konuma sahip bir işletme
25'ten fazla konuma sahip bir veya birden fazla işletme
İkinci kategoriye giren işletmeler için, Apple Business Connect, profil yönetimini bir üçüncü tarafa devretme olanağı sunar. Bu, listelerinizi yönetmek için bir SEO ajansı veya üçüncü taraf araç kullanıyorsanız, bunu Apple Maps'te de yapmaya devam edebileceğiniz anlamına gelir. Ajansın veya üçüncü tarafın sadece bir API ortağı olarak onaylanması ve ardından işletmenizi sizin adınıza yönetmeleri için onlara devredebilirsiniz (veya paylaşabilirsiniz).
Hesaplarınızı ve listelerinizi yapılandırmaya hazır olduğunuzda, Apple Business Connect'e gidin ve mavi "Başla" düğmesini seçin.
01. Yapmanız gereken ilk şey, Apple Maps'teki işletmenize bağlanacak bir Apple ID ile giriş yapmak veya oluşturmaktır. Apple ID'nizle hesabınızı oluşturup giriş yaptıktan sonra, işletmenizi kurmaya başlamanız istenecektir. Apple'ın işletmeyle ilişkinizi doğrulamak için bazı bilgilere ihtiyacı olduğunu unutmayın.
Başlamak için şunları sağlamanız gerekir:
İşletmenizin yasal adı (bu, farklıysa müşteriye yönelik ad olmak zorunda değildir; işletmeniz doğrulandıktan sonra görünen adınızı belirleme fırsatınız olacaktır.)
İşletmenizin ülkesi veya bölgesi
İşletmenizin fiziksel adresi
İşletmenizin telefon numarası (doğrulama için kullanılır)
İşletmenizi oluşturduktan ve doğruladıktan sonra konumunuz hakkında daha fazla detay (açıklamalar, görseller vb. dahil) eklemelisiniz.
02. Giriş yaptıktan sonra, Apple işletme türünüzü seçmenizi isteyecektir. Seçenekleriniz:
a. Küçük İşletme — Yukarıda belirtildiği gibi, bunlar 1 ila 24 konum arasında olan bireysel işletmeler veya franchise tarzı işletmeler olabilir.
b. Kurumsal — 25 veya daha fazla konuma sahip işletmeler.
c. Üçüncü Taraf Ortak — Bu kategori, diğer Küçük İşletmeler ve Kuruluşlar için Apple Maps listelerini yöneten araçlar ve ajanslar içindir.
03. Ardından, Apple Business Connect işletmenizi oluşturmak için size beş adımlı süreci anlatacaktır.
İşletmenizin Apple Maps'te zaten var olup olmadığını belirlemek için aramanız gerekecektir. Doğru işletmeyi bulursanız, onu seçin ve bir sonraki adıma geçin. Apple Maps'te henüz yoksa, "Bu isimle yeni bir konum ekle"yi seçin.
04. Ardından, işletme detaylarınızın geri kalanını dolduracak veya onaylayacaksınız ve girişinizin konumunu (harita üzerinde) onaylayacaksınız.
05. Ardından, tatil ve ikincil saatler dahil olmak üzere çalışma saatlerinizi eklemeniz istenecektir.
Bu saatler (ve ek detaylar), tüm adımları tamamlayıp işletmenizi doğrulayana kadar Apple Maps Place Card'ınızda yayınlanmayacaktır. Bu bilgilerin doğru olduğundan emin olmak yine de önemlidir, çünkü Apple doğrulama işlemi sırasında bilgilerinizi inceleyecektir.
06. Bu adımları tamamladıktan sonra, doğrulama için yönlendirileceksiniz. Sağlanan bilgilere dayanarak, Apple size birkaç seçenek verebilir. Şunları yapabilirsiniz:
Doğrulamayı atla — Devam ettiğiniz takdirde, işletmeniz hakkında bilgi eklemeye devam edebileceğiniz Business Connect portalına götürüleceksiniz. Ancak bu bilgileri yayınlamak için daha sonraki bir tarihte doğrulamayı tamamlamanız gerekecektir.
İşletmenizi telefonla doğrulayın — Apple daha önce sağladığınız telefon numarasına bir doğrulama kodu gönderecektir, bu nedenle çağrıyı alabilmek için erişiminiz olan bir telefon numarası olduğundan emin olun.
İşletmenizi belge yükleyerek doğrulayın — Yasal işletme belgelerini (kira veya elektrik faturası gibi) yüklemeniz istenecektir. Uygun olmak için, bu belgelerin işletmenizi kurmanın ilk adımlarında sağladığınız aynı yasal ad ve adrese sahip olması gerekir. Aksi takdirde, doğrulama başarısız olma riski taşıyabilir ve bu da bilgilerinizi Apple Maps'teki müşterilere yayınlamayı geciktirebilir.
Apple, doğrulama işleminin beş iş günü kadar sürebileceğini belirtiyor. Listeniz doğrulandıktan sonra, arayanlara ve potansiyel müşterilere Apple Maps'te gösterilmeye başlayacaktır.
Apple Business Connect özellikleri: Place Card'ınızı tamamlama
İşletmeniz doğrulandıktan sonra (veya doğrulama işleminin tamamlanmasını beklerken), listenizi veya Place Card'ınızı optimize etmeye başlayabilirsiniz.
Diğer sitelerde ve arama motorlarında işletme detaylarınızı optimize etmek için zaman ayırdığınız gibi, potansiyel müşterilerin karar vermek için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olmaları için işletmeniz hakkında mümkün olduğunca zengin detay eklemek istersiniz.
Place Card'ınızı tamamlamadan önce Apple'ın fotoğraf ve metin standartları ve yönergelerini inceleyin; verilerinizin Apple'ın standartlarına uygun olduğundan emin olun. Place Card'lar işletmeniz hakkında aşağıdaki bilgileri yayınlamanıza olanak tanır:
Place card başlığı: İşletme fotoğrafı ve logo
Görünen ad: İşletmenizin gerçek dünya adı
Harekete geçirici mesaj: Kullanıcıların eylem gerçekleştirmesini sağlayan butonlar. İşletme profilinize eklemek için en alakalı harekete geçirici mesajları seçmelisiniz. Seçenekler şunlardır:
"Fotoğraf Ekle"
"Favorilere Ekle"
"Rehbere Ekle"
"Hemen Ara"
"Yol Tarifi Al"
"Bizi Değerlendirin"
"Kişi Olarak Kaydet"
"Bu Yeri Paylaş"
"Web Sitesi"
Vitrin (Showcase): Profilinize 30 gün boyunca yayında kalacak özel teklifler ve etkinlikler ekleyebilirsiniz. Vitrinler şunları içerebilir:
Kısa bir başlık veya manşet (38 karaktere kadar)
Teklif veya etkinliğin açıklaması (58 karaktere kadar)
Ek bir eylem butonu
Hakkında: İşletmenizin ve bu özel şubenin/konumun açıklaması
Fotoğraflar: İşletmenizin, hizmetinizin veya ürünlerinizin ek fotoğrafları
Adres: Bu konumun tam adresi (hesabınızı doğrulamak için kullandığınızla aynı olabilir)
Telefon: Bu konum için doğrudan telefon numarası
Saatler: Bu konumun müşteriler için açık olduğu saatler
Web sitesi: Bu işletme veya özel konum için web sitesi
Uygulama: App Store'daki uygulamanızın bağlantısı
Kategoriler: Bu işletmenin türü (tam listeyi buradan bulabilirsiniz).
Bilinmesi gerekenler: Aşağıdaki listeden uygulanabilir özellikleri seçebilirsiniz.
Tekerlekli Sandalye Erişimi
Sokak Parkı
Otopark Garajı
Evcil Hayvanlar Hoş Geldiniz
Kredi Kartı, Temassız Ödemeler, Apple Pay Kabul Edilir
Durum (konumun açık, kalıcı veya geçici olarak kapalı olup olmadığı)
Apple Place Card'ınızı tamamlama hakkında resmi belgeler için,Apple Business Connect Kullanıcı Kılavuzunu inceleyin.
Performans verileriyle Apple Maps'teki başarınızı ölçme
"İçgörüler (Insights)" olarak adlandırılan, kullanıcıların Apple Maps'te işletmenizle nasıl etkileşime girdiği hakkındaki performans verileri, Apple Business Connect'in yeni bir özelliğidir. Bu, yayınladığınız bilgi türlerini bilgilendirebilir; kullanıcılar için daha fazla (veya daha az) önemli olan detaylara ve diğer başarı göstergelerine ipuçları verir.
Apple Business Connect İçgörüleri, arama ve Place Card için veriler içerir. İçgörüler, bir konum doğrulandıktan sonra üç güne kadar kullanılamaz ve liste daha önce Apple Maps'te yayınlandıysa veriler 12 aya kadar kullanılabilir kalır. İşletmenizi Apple'da yeni oluşturduysanız ve yayınladıysanız, İçgörüler verileri o tarihten sonra raporlanmaya başlayacaktır.
Aramadan gelen İçgörüler iki temel metrik hakkında veri içerir:
Bir işletmenin arama sonuçlarında kaç kez tıklandığı
Kullanıcıların işletmenizi seçmeden önce ne aradığı. Bu, aşağıdaki kategorilere ayrılır:
Ad veya Marka Aramaları (bu konumla ilişkili bir ad veya marka)
Kategori Aramaları (bu konumla ilgili bir ürün, hizmet veya işletme kategorisi)
Diğer Aramalar (temelde bir adres veya şehirle ilgili tüm diğer arama türleri, ayrıca marka veya kategori aramalarına girmeyen her şey)
Place Card İçgörüleri (aşağıda gösterilmiştir), bir kullanıcı Place Card'ınızı görüntülediğinde ve gerçekleştirdikleri eylem türleri hakkında ne olduğuna dair verileri gösterir.
Place Card'ınızdaki görüntüleme sayısını ve eylem butonlarına yapılan tıklamaları görebilirsiniz. Bu veri muhtemelen İçgörülerin en değerlisidir, çünkü işletmenize kaç potansiyel müşteri yönlendirdiğinizi gösterir.
Unutmayın, yerel SEO sadece Google'da gerçekleşmez
İşletmenizin Google sıralamaları düşmeye başlarsa ne olur? Tek bir arama ekosistemine yoğun yatırım yapmanın faydaları vardır, ancak akıllı işletmeler, başarılarının tek bir platforma veya algoritmaya bağlı olmaması için önlemlerini aldıklarını bilirler.
Bu nedenle, doğruluğu sağlamak ve potansiyel müşterileri etkili bir şekilde meşgul etmek için listelerinizi sürekli izlemek ve rafine etmek önemlidir; ister Apple Maps'te, ister Yelp'te, Google Maps'te veya başka bir yerel platformda olsun. Artık başladığınıza göre, listenizin performansını analiz etmeye ve gerektiğinde önde kalmak için stratejilerinizi uyarlamaya devam edin. Proaktif ve duyarlı kalarak, işletmenizin yerel SEO potansiyelini maksimize edebilirsiniz.
